19/9/21

Como RECLAMAR si no recibió el BONO YANAPAY Link

Pasos a seguir

Para hacer su solicitud online, debe colocar su número de DNI y su fecha de emisión; y aceptar la política de privacidad en el siguiente link: https://casos.yanapay.gob.pe/

Le aparecerá una pantalla para que selecciones su caso. Luego, complete el formulario con sus datos personales y haga clic en Enviar.

Una vez recibida la solicitud, recibirá una respuesta a través del canal oficial de la plataforma. También, puede consultar el estado de su trámite en los próximos días de realizado el registro de tu solicitud.
Condiciones para solicitar ayuda si no recibí el bono

Si le corresponde el nuevo subsidio monetario del Estado, pero por diferentes motivos no puede realizar el cobro, solicite ayuda de manera online en los siguientes cas…

Pasos a seguir

Para hacer su solicitud online, debe colocar su número de DNI y su fecha de emisión; y aceptar la política de privacidad en el siguiente link: https://casos.yanapay.gob.pe/

Le aparecerá una pantalla para que selecciones su caso. Luego, complete el formulario con sus datos personales y haga clic en Enviar.

Una vez recibida la solicitud, recibirá una respuesta a través del canal oficial de la plataforma. También, puede consultar el estado de su trámite en los próximos días de realizado el registro de tu solicitud.
Condiciones para solicitar ayuda si no recibí el bono

Si le corresponde el nuevo subsidio monetario del Estado, pero por diferentes motivos no puede realizar el cobro, solicite ayuda de manera online en los siguientes casos:

* Posible caso de suplantación: nunca registraste tu número de celular, pero apareces con un número en la plataforma. También aplica si te registraste y antes de que llegue el código de validación a tu celular, lo perdiste o te lo robaron.

* Renuncia o devolución del Bono Yanapay Perú: eres beneficiario, pero de forma voluntaria renuncias al subsidio para que sea reasignado a otro ciudadano que lo necesite.

* La entidad financiera no tenía el depósito: te acercaste a realizar el cobro del Yanapay, pero no tenían tu apoyo económico individual.

Tome en cuenta que por ahora, esta solicitud solo está disponible para los usuarios de los programas sociales que ya están activos en el padrón. Posteriormente, podrán registrarla los otros grupos de beneficiarios.

 

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