Revisa aquí si tienes devoluciones a tu favor pendientes de pago
Devoluciones a tu favor pendientes de pago
En caso de interrupción del servicio debido a causas no atribuibles al abonado, no se podrá realizar cobros correspondientes al período de duración de la interrupción, de acuerdo a las reglas previstas en el artículo 45° del TUO de las Condiciones de Uso.
LINK: https://portal.bitel.com.pe/asistencia/devoluciones
Ud. podrá a través de este sistema conocer si tiene alguna devolución pendiente por parte de alguna empresa operadora de la que es ex abonado. La consulta debe realizarse ingresando los apellidos paterno y materno y/o DNI/RUC/Carnet de Extranjería del ex abonado. En el supuesto que Ud. se encuentre en esta base de datos, siga con el procedimiento que se indica en cada caso para efectuar el cobro indicado.
Para consultas o reporte de problemas, contácta a FonoAyuda: 0-801-12121 o a la siguiente dirección electrónica: usuarios@osiptel.gob.pe
https://bitel.com.pe/devoluciones?categoryId=1820164
Bitel — nombre comercial de Viettel Perú S.A.C.— es una marca de servicios de telecomunicaciones con la que la empresa vietnamita Viettel Telecom se identifica comercialmente en Perú, inició sus operaciones comerciales en Perú el 10 de julio de 2014 y es el operador de telefonía móvil que cuenta con la red de fibra óptica más grande del país.
Bitel ofrece servicios con una red 3G en la frecuencia de 900 MHz y 1900 MHz, también dispone de redes 4G LTE en la frecuencia de 900 MHz (LTE B8) y 2600 MHz (LTE B7), actualmente es el operador de telefonía móvil con la mayor cobertura 3G y 4G.
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