29/6/22

¿Qué hacer si no he cobrado el bono?¿Cómo reclamar por el bono Yanapay?


Si te corresponde el nuevo subsidio monetario del Estado, pero por diferentes motivos no puedes realizar el cobro, solicita de manera online en los siguientes casos:

Posible caso de suplantación: nunca registraste tu número de celular, pero apareces con un número en la plataforma. 

También aplica si te registraste y antes de que llegue el código de validación a tu celular, lo perdiste o te lo robaron.

La entidad financiera no tenía el depósito: te acercaste a realizar el cobro del Yanapay, pero no tenían tu apoyo económico individual.

Link para registrar tu caso: https://casos.yanapay.gob.pe/
Link para registrar tu caso: https://casos.bfu.gob.pe/

Requisitos

Estar en el padrón de beneficiarios.
Si tu caso es renuncia o devolución del Yanapay, deberás adjuntar tu declaración jurada completa en formato PDF, con un peso máximo de 2MB. También puedes descargarla cuando registres tu caso. Toma en cuenta:
Si aún no te realizaron el depósito, coloca únicamente tus datos personales y firma.
Si ya te depositaron, primero deberás devolver el dinero a la cuenta corriente del Banco de la Nación que aparece en el formulario y luego, adjuntar tu declaración jurada completa y firmada junto al comprobante de transferencia del Yanapay.
Antes de iniciar, debes saber:
Para hacer tu solicitud online, debes colocar tu número de DNI y su fecha de emisión; y aceptar la política de privacidad.

Te aparecerá una pantalla para que selecciones tu caso. Luego, completa el formulario con tus datos personales, adjunta los requisitos si es tu caso y haz clic en Enviar.

Una vez enviada la solicitud, recibirás una respuesta a través de la plataforma. Allí, también, puedes consultar el estado de tu trámite en los próximos días de realizado el registro de tu solicitud.



No has cobrado el BONO YANAPAY? Formulario para registrar tu caso

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