10/6/20

Fracciona tus recibos de teléfono vencidos a 12 meses sin intereses

Movistar podrá otorgar a los clientes la facilidad de realizar pagos parciales de los recibos que mantuviera vencidos correspondiente a los meses de marzo, abril y/o mayo de 2020, en 6 o 12 meses. El cliente deberá realizar los pagos parciales del/los recibo/s vencido/s en la cantidad de meses que corresponda según las condiciones establecidas.

El acceso al Fraccionamiento no modifica la fecha de vencimiento original de la deuda. El pago de cada una de las Cuotas de Fraccionamiento tendrá calidad de pago parcial de la deuda vencida, la misma que se mantendrá vencida y se entenderá cancelada únicamente cuando el Cliente hubiera ejecutado el pago íntegro de cada una de las Cuotas.

El Fraccionamiento aplica a los clientes residenciales y del …

Movistar podrá otorgar a los clientes la facilidad de realizar pagos parciales de los recibos que mantuviera vencidos correspondiente a los meses de marzo, abril y/o mayo de 2020, en 6 o 12 meses. El cliente deberá realizar los pagos parciales del/los recibo/s vencido/s en la cantidad de meses que corresponda según las condiciones establecidas.

El acceso al Fraccionamiento no modifica la fecha de vencimiento original de la deuda. El pago de cada una de las Cuotas de Fraccionamiento tendrá calidad de pago parcial de la deuda vencida, la misma que se mantendrá vencida y se entenderá cancelada únicamente cuando el Cliente hubiera ejecutado el pago íntegro de cada una de las Cuotas.

El Fraccionamiento aplica a los clientes residenciales y del segmento negocios Pymes de sus servicios fijos (individuales o empaquetados dúos, tríos o Movistar Total) y móvil postpago o control que mantengan recibos vencidos correspondientes a los meses de marzo, abril y/o mayo de 2020 (el “Cliente”).

El Cliente podrá solicitar el Fraccionamiento del/los recibo/s vencido/s desde el 12 de abril hasta el 30 de junio de 2020, conforme a lo siguiente:

a. Clientes del segmento residencial: El número de Cuotas para acceder al Fraccionamiento dependerá del monto total de la deuda acumulada en los recibos de marzo, abril y/o mayo de 2020

Fracciona tus recibos de teléfono vencidos a 12 meses sin intereses


Para solicitar el Fraccionamiento, el Cliente podrá ingresar a:
- App Mi Movistar (servicio móvil);
- App Movistar Hogar (servicio fijo);
- Canal de atención telefónica 104.
- Whatsapp residencial (999955555).
- Whatsapp Empresas o App Mi Movistar Empresas (para clientes negocios pymes).

Culminado el Estado de Emergencia Nacional, Movistar comunicará los canales de atención que correspondan a las solicitudes de Fraccionamiento.

El Fraccionamiento sólo incluye los conceptos facturados por servicios públicos de telecomunicaciones en el recibo corriente. No incluirá la cuota del servicio de Netflix, u otros conceptos u cuotas distintos, que deberán ser pagados en la fecha de vencimiento original del recibo fraccionado.




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